Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

 

1. Introduction

EI Julie Redonne (ci-après « nous », « notre », « l’entreprise ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous », « votre »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de cours de français en ligne.

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour la facturation).
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données pédagogiques : niveau de français, objectifs d’apprentissage, échanges avec les formateurs (si applicable).
• Données de paiement : informations bancaires ou de paiement en ligne (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés).
• Personnes Mineures :

 

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de cours en ligne.
• Traiter vos paiements et factures.
• Vous envoyer des informations administratives ou pédagogiques.
• Répondre à vos demandes ou questions.
• Respecter nos obligations légales.

 

Utilisation de Google Site Kit et protection des données

Pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre plateforme de cours de français, nous utilisons Google Site Kit, un outil qui intègre plusieurs services Google (comme Google Analytics et Google Search Console). Ces services nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site, afin d’optimiser nos contenus pédagogiques et notre interface.

Données collectées : Lors de votre visite, les informations suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Votre adresse IP (anonymisée) ;
• Les pages consultées et la durée de votre visite ;
• Votre navigateur et votre appareil ;
• Des cookies pour analyser le trafic et personnaliser votre expérience.

Finalité : Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Améliorer la qualité de nos cours et de notre site ;
• Adapter nos contenus à vos besoins ;
• Générer des statistiques anonymes sur l’utilisation de la plateforme

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement.
• L’exécution d’un contrat (pour la fourniture des cours).
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

 

5. Partage des données

Les données collectées via Google Site Kit sont traitées par Google, conformément à leur politique de confidentialité. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, support technique) sous contrat de confidentialité.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

 

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de notre collaboration et jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour les données clients.
• 1 an pour les données de prospection (si vous n’êtes pas client).
• Selon les obligations légales pour les données de facturation (10 ans).

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données.
• Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Retrait du consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@julieredonne.com

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

 

9. Cookies et technologies similaires

Notre site internet n’utilise pas de cookies ni de technologies de suivi similaires. Nous ne collectons donc aucune information via des cookies ou des traceurs lors de votre navigation sur notre site.

 

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière révision est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

 

11. Consentement parental pour les mineurs

Nos services de cours de français en ligne sont accessibles aux mineurs, sous réserve du consentement parental ou du titulaire de l’autorité parentale.

• Collecte de données : Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous recueillons le consentement explicite d’un parent ou d’un tuteur légal avant de collecter, traiter ou utiliser leurs données personnelles.
• Responsabilité des parents : Les parents ou tuteurs sont responsables de superviser l’utilisation de nos services par les mineurs et de nous informer de tout changement concernant leur consentement.
• Droits des mineurs : Les mineurs (ou leurs parents/tuteurs) peuvent exercer les droits décrits à la section 7 (accès, rectification, effacement, etc.) à tout moment.
• Sécurité renforcée : Nous mettons en place des mesures supplémentaires pour protéger les données des mineurs, notamment en limitant l’accès à leurs informations et en ne les utilisant pas à des fins marketing sans consentement parental.

Comment donner son consentement ? Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter à contact@julieredonne.com pour donner leur consentement ou poser toute question relative à la protection des données de leur enfant.

 

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, contactez-nous à :

EI Julie Redonne
Mail : contact@julieredonne.com
Tel : +44 (0) 7379 326189